よくある質問FAQ

• コインランドリーについて

  自分の好きな洗剤や柔軟剤を使うことはできますか？

  申し訳ございませんが、洗剤は自動で投入されるようになっております。

  洗えないものはありますか？

  以下はご利用をおひかえください。
  ★当店では、洗濯・乾燥に伴う縮み・色落ちなどの責任は負いかねます。
  
  << 洗えないもの >>
  ・「水洗い」「タンブル乾燥（ドラム式乾燥機の温風を当てて乾かす方式）」の両方もしくはいずれかが不可なもの
  ・色落ちしやすいもの
  ・消毒が必要なもの
  ・ペットの毛がついたもの
  ・おむつ
  ・ぬいぐるみ
  ・和布団 / ウール100％の布団
  ・革製品
  ・パンティストッキング
  ・油汚れのひどいもの
  ・ウレタンカーペット / カーマット / 玄関マットなどのゴム製品
  ・モップ / 雑巾
  ・電気カーペット / 電気毛布類
  ・靴
  ・カビの生えているもの / 汚物･嘔吐物が付着したもの
  
  << 注意が必要なもの（自己責任にてご利用ください） >>
  ・中に綿などが入っているもの（枕やクッション・座布団など）
   ※型崩れして元に戻らない場合がございます。
  ・羽毛布団
   ※羽毛の種類によっては、乾燥時に独特の臭いが生じる場合がございます。
      また洗濯中に中の羽毛が飛び散る場合もございます。

  洗濯している間、店にいなくても大丈夫ですか？

  洗濯終了後、洗濯物を長時間放置されますと、次のお客さまが利用できなくなってしまいます。洗濯終了時間に戻られるようお願いいたします。待ち時間には隣接のカフェもぜひご利用ください。

  洗濯機自体の衛生面が気になります。

  随時、清掃しておりますのでご安心ください。内部のホコリや柔軟剤などの香りを取り除く「ドラムリフレッシュ機能」も備えております。

  洗濯物が破損した場合、補償してもらえますか？

  申し訳ございませんが、洗濯物の補償はお受けしておりません。ご利用の前に必ず洗濯物のタグをご確認いただくようお願いいたします。

  休業日と営業時間を教えてください。

  年中無休、営業時間は5:00～24:00です。閉店時間までに洗濯・乾燥を済ませておくようお願いいたします。年末年始等、営業時間を変更させていただくこともございますので、詳しくは店頭までお問い合わせください。

• カフェ・雑貨販売について

  メニューのアレルギー情報について教えてください。

  カフェスタッフにお問い合わせください。

  店内は禁煙ですか？

  全席禁煙となっております。予めご了承ください。

  テイクアウトはできますか？

  一部メニューはお持ち帰りいただけます。メニューについてはこちらでご確認ください。

  店内で販売している雑貨の通販はありますか？

  申し訳ございませんが、お受けしておりません。店頭にてお買い求めください。

  席の予約はできますか？

  カフェスタッフにお問い合わせください。

  貸切やイベントでの利用は可能ですか？

  カフェスタッフにお問い合わせください。

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